Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel

Ausbildung:   

• duale Ausbildung   

Zugangsvoraussetzung:   

• Mindestens Hauptschulabschluss

Ausbildungsdauer:    

• dreijährige Ausbildung

Berufsübergreifender Bereich:  

• Religion/Ethik  
• Deutsch  
• Sozialkunde  
• Sport  
• Englisch

Berufsbezogener Bereich:  

• Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren   
• Verkaufsgespräche kundenorientiert führen  
• Kunden im Servicebereich Kasse betreuen  
• Waren präsentieren  
• Werben und den Verkauf fördern  
• Waren beschaffen  Waren annehmen, lagern und pflegen  
• Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
• Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen 
• Besondere Verkaufssituationen bewältigen  
• Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern  
• Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden 
• Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen 
• Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln

Abschluss:

• Zuständige Stelle: IHK 
• Zwischenprüfung im 2. Lehrjahr (schriftlich) 
• Abschlussprüfung im 3. Lehrjahr (mündlich/schriftlich)